A Gebomsa cria a Gebomsa Innovations, “inovando em benefício dos nossos clientes”

A Gebomsa cria a Gebomsa Innovations como uma iniciativa por um modelo de inovação integral. A Gebomsa Innovations tem como objetivo a conceção, o desenvolvimento e a implementação de inovações tecnológicas para:

• Simplificação de processos relacionados com clientes, melhorar a sua gestão e colaboração com eles mediante inovações tecnológicas.
• Automatização de processos internos para reduzir tempos médios de execução.
• Procura da excelência operacional.

O primeiro projeto da Gebomsa Innovations a nascer é a “Confirmação Automática de Guias de Remessa de Serviço”. Os operadores de bombagem de betão dispõem de um dispositivo móvel para planificar as suas atividades diárias, preencher guias de remessa de serviço e refletir incidências ocorridas durante o mesmo.

Os principais benefícios que este projeto traz ao cliente são:

• Conhecimento em tempo real das operações de bombagem.
• Controlo da faturação com o seu fornecedor de bombagem de betão.
• Simplificação do seu processo de administração.
• Informação em tempo real para melhorar a nossa capacidade de resposta perante problemas surgidos.
• Registos de todas as incidências ocorridas na realização dos serviços para poder continuar a melhorar a qualidade dos nossos serviços.
• Redução de papel como compromisso com o meio ambiente.
• Redução de erros administrativos sobre as guias de remessa.

“Graças à Gebomsa Innovations, a empresa oferece melhores soluções para as necessidades dos seus clientes, oferecendo ao mercado uma proposta de valor baseada na inovação e no desenvolvimento” destacou Miguel D´Cotta, CEO da Gebomsa.

Durante os próximos anos serão desenvolvidos novos projetos de inovação como a criação de uma plataforma web de clientes para pedido de serviços, gestão de documentação (máquinas e outra documentação pedida pelo cliente, faturas, propostas, etc.)